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Política de privacidad

Última actualización: [FECHA]

Texto de ejemplo del template. Antes de publicar, completa los datos entre corchetes y revisa el contenido con alguien que conozca la normativa que aplica a tu producto.

Quién es responsable

[NOMBRE DEL RESPONSABLE], con domicilio en [DIRECCIÓN] e identificación [NIF/RUT/NIT], es responsable de los datos personales que se tratan en [NOMBRE DEL PRODUCTO]. Para cualquier consulta sobre privacidad escribe a [CORREO DE PRIVACIDAD] o usa la página de contacto.

Qué datos tratamos

  • Cuenta: nombre, apellido, correo y contraseña (se guarda cifrada con un algoritmo de un solo sentido; nadie puede leerla).
  • Uso del servicio: fechas de acceso, dirección IP y datos técnicos del navegador o de la app que quedan en los registros del servidor.
  • Errores de la app: cuando la app falla, envía el tipo de error, la pantalla y la versión para poder corregirlo.
  • Mensajes: lo que nos escribes por el formulario de contacto.
  • [OTROS DATOS QUE RECOJA EL PRODUCTO]

Para qué los usamos y con qué base

  • Crear y mantener tu cuenta y prestarte el servicio (ejecución del contrato).
  • Mantener el servicio seguro: detectar abusos y bloquear intentos de acceso indebidos (interés legítimo).
  • Responder a tus mensajes (tu consentimiento al escribirnos).
  • Medir el uso del sitio con herramientas de terceros, solo si lo aceptas (consentimiento). Ver la política de cookies.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los comparten solo los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con contrato de encargo de tratamiento: alojamiento ([PROVEEDOR DE HOSTING]), envío de correo ([PROVEEDOR DE CORREO]) y almacenamiento de archivos ([PROVEEDOR DE ALMACENAMIENTO]). Si alguno está fuera de tu país, la transferencia se hace con las garantías que exige la ley.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de la cuenta, mientras la mantengas activa y [PLAZO] después de cerrarla. Los registros técnicos y los reportes de errores, [PLAZO]. Los mensajes de contacto, el tiempo necesario para responderte.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a [CORREO DE PRIVACIDAD]. Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes reclamar ante [AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS].

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos.